Client
Más Orange
Secteur
Télécommunications
Client depuis
2018
À propos du client
MásOrange est une entreprise leader sur le marché espagnol des télécommunications, spécialisée dans les services de téléphonie fixe, mobile, Internet et télévision par abonnement. Avec une vision axée sur l'excellence et la technologie de pointe, MásOrange transforme la connectivité en une expérience supérieure.
Détails du projet
- Intégrations ERP et outils
- Développement web / SEO
- Portails CRM
- Applications Android et iOS
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Situation initiale
Le groupe MasMóvil est composé d'un ensemble de marques/entreprises qui ont progressivement rejoint le groupe. Chacune d'entre elles dispose d'une méthodologie indépendante en matière de présence, de fonctionnement et de promotion.
Ils avaient besoin d'un fournisseur capable d'unifier la gestion des portails des marques, ainsi que le fonctionnement propre à chacune d'entre elles. Un fournisseur de logiciels qui disposerait également de connaissances avancées en matière de présence sur Internet, et qui de pouvoir créer les nouveaux portails web, serait capable de les positionner dans un environnement exigeant où chaque marque vend les mêmes services que les autres.
Ils avaient également besoin de pouvoir intégrer des outils externes, tels que les consultations de couverture, les processus de souscription et de signature.
C'est ainsi qu'en 2018, nous avons eu l'occasion de démontrer qu'il ne suffit pas d'être présent, qu'il ne faut pas se contenter d'une zone
de confort qui ne vous permet ni de croître ni de vous transformer technologiquement.
Une méthodologie agile comme moteur du changement
Une entreprise qui dispose d'une feuille de route bien définie et d'idées claires concernant sa transformation numérique doit être méthodique. Si l'on ajoute à cela la nécessité de créer des interactions et des intégrations entre les différents outils déjà en service et ceux qui sont sur le point d' arriver, avant, pendant et après, nous nous trouvons face à un scénario qui nécessite de l'agilité.
L'agilité est la capacité à s'adapter au changement, à ajuster les délais et les priorités, et surtout, à faire preuve d'une grande réactivité pour faire face aux problèmes et apporter des solutions.
Notre méthodologie propre, basée sur la méthodologie SCRUM, avec visualisation et organisation KANBAN, nous permet d'impliquer le client dans les décisions et les priorités, en le faisant participer à l'équipe de développement, et en créant ainsi le super pouvoir d'anticiper les problèmes qui peuvent survenir pendant le développement d'un projet.
C'est la différence entre être réactif et être proactif, entre être un acteur ou être l'acteur principal de votre transformation numérique. C'est la différence entre être et se démarquer.
Anticipation des résultats
Détermination des jalons
Alignement des objectifs
Flexibilité
Productivité
Transformation numérique à grande échelle
Depuis le début du projet en 2018 jusqu'à aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur majeur de sa transformation numérique.
Portails de gestion et applications pour iOS et Android
- Portail de gestion des franchisés et de leurs opérations.
- Portails CRM.
- Applications de gestion et de visualisation de la consommation, des factures et du rechargement pour différentes marques.
Portails web de présence corporative et vente de services de téléphonie.
- Pour MasOrange, nous avons développé tous les nouveaux portails dans des environnements web, par exemple pour des marques telles que CableMovil, Netllar ou HitsMobile.
- Référencement web SEO avancé pour chaque marque.
Intégrations ERP et avec des outils de gestion
- Experts en intégration avec votre ERP principal et tous les outils de gestion propres à chaque marque (consultations de couverture, outils marketing, processus de souscription et de signature).
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