Des experts en intégration CRM
Sur le marché actuel, il existe une vaste gamme de solutions CRM et d’autres outils qui offrent une formidable opportunité d’améliorer la gestion des ressources, des processus et des clients. Parmi les CRM les plus reconnus figurent Holded, HubSpot, Salesforce et Zoho, mais il existe également de nombreuses alternatives plus économiques, pensées pour des modèles d’affaires spécifiques.
On pense souvent qu’il est difficile — et coûteux — d’élargir les fonctionnalités d’un CRM ou de réduire le coût annuel des licences. Si vous êtes arrivé jusqu’ici, laissez-nous vous montrer comment rendre votre CRM plus puissant, plus connecté et plus rentable.
Depuis plus de 15 ans, illusion Studio développe des intégrations de logiciels, de CRM, d’API et d’applications web sur mesure. Nos solutions n’ont aucune limite d’utilisateurs et aucun coût de licence, tout en s’intégrant directement à votre CRM pour étendre ses fonctionnalités, automatiser vos processus et réduire significativement vos coûts de licence annuels.
Nous transformons vos besoins techniques en solutions sur mesure à forte valeur ajoutée, où chaque développement devient un investissement rentable pour votre entreprise. Nos clients cessent de parler d’un logiciel qu’ils n’utilisent pas, pour commencer à réfléchir à l’amélioration d’autres processus de leur entreprise — voire de départements entiers.
Nos partenariats avec de grandes sociétés de conseil en CRM nous permettent de participer à des projets d’implantation à grande échelle, en apportant agilité, innovation et performance.
Nous intervenons comme une extension de votre département IT, en apportant valeur et agilité grâce à notre méthodologie claire et collaborative. Nous vous accompagnons dès le début du projet, tout au long de l’analyse et du développement, jusqu’à l’assistance post-déploiement.
Souhaitez-vous découvrir comment : Des équipes commerciales créent et partagent leurs opportunités en temps réel depuis un mobile, une tablette ou un portail en ligne connecté à Navision ? Leurs managers suivent et contrôlent leurs tâches, incidents et objectifs ? Des usines de production ou des réseaux de franchises échangent leurs données en temps réel ? C’est cela, la transformation digitale : l’art d’adapter vos outils et vos processus pour améliorer la performance et réduire les coûts. Le CRM en est la base solide, et nos développements sur mesure sont la clé qui ouvre toutes les portes. Découvrez nos solutions personnalisées — et bien d’autres encore — mises en œuvre pour des entreprises qui, depuis des années, nous font confiance pour accompagner leur transformation digitale. Vous pouvez à votre tour aller plus loin avec illusion Studio.
Notre méthodologie de développement sur mesure
Nous développons des logiciels adaptés aux besoins spécifiques de chaque projet et de chaque client. Grâce à la mise en œuvre de méthodologies agiles telles que Scrum ou Kanban, nous établissons une planification réaliste, avec des équipes coordonnées, capables d’anticiper les problèmes et d’apporter des solutions rapidement, tout en optimisant les délais. Notre expérience dans la gestion de multiples intégrations et la collaboration avec plusieurs équipes et entreprises simultanément nous permet d’obtenir des résultats performants et durables.
Les avantages de nos intégrations CRM
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Optimisation, amélioration et automatisation de vos processus
Beaucoup d’entreprises considèrent encore leur CRM comme un simple outil de gestion comptable. Résultat : de nombreux processus se font encore manuellement, à l’aide de tableurs Excel ou de tâches répétitives qui créent des dépendances inutiles. Imaginez maintenant que ces tâches répétitives deviennent des processus à forte valeur ajoutée, connectés à votre CRM, dynamiques et collaboratifs, accessibles depuis n’importe où. Par exemple : Un rapport automatique qui se génère, envoie des alertes et s’expédie par e-mail chaque fin de mois. Une facturation mensuelle automatisée. Des notifications internes intelligentes qui simplifient le suivi de vos activités. Nous vous aidons à identifier ces tâches répétitives pour que vous puissiez les automatiser, gagner du temps et vous concentrer sur ce qui compte vraiment : la performance et la croissance de votre entreprise.
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Amélioration de la communication interne et centralisation de l’information
Unifier les informations de l’entreprise est essentiel pour optimiser le temps et les ressources, tout en réduisant les redondances et les erreurs humaines. Nos intégrations vont de la création d’intranets d’entreprise connectés à Navision à la mise en place de portails d’information et de formation, de portails commerciaux ou encore d’extranets permettant de partager des documents issus de SharePoint, tels que bons de livraison, factures ou avoirs. Grâce à notre approche agile, nous concevons rapidement des outils utiles, dynamiques et parfaitement adaptés aux besoins de chaque département.
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Réduction des coûts de licences
Une grande partie des demandes que nous recevons concernent le besoin d’optimiser les coûts de licences logicielles. Dans de nombreuses entreprises, des départements entiers utilisent des licences uniquement pour effectuer des tâches simples ou des consultations ponctuelles — un coût qui mérite d’être rationalisé à long terme. Nos développements n’impliquent aucun coût de licence, ce qui en fait un investissement rapidement rentable. Imaginez vos clients accédant à une extranet où vous partagez des informations en toute sécurité, ou des équipes entières travaillant sur un outil connecté en temps réel à votre CRM. Pensez aussi à vos techniciens en mobilité, gérant leurs interventions et mettant à jour les stocks depuis une application mobile. Notre objectif : participer activement à la transformation digitale des entreprises, en faisant de vos idées une réalité concrète et performante.
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Acquisition et fidélisation de clients, partenaires et collaborateurs
Une entreprise dynamique, à l’écoute de ses équipes, qui se renouvelle et propose des outils utiles pour réduire la charge de travail et les tâches répétitives, est une entreprise où on a plaisir à travailler. En y ajoutant une réelle capacité de communication et une gestion efficace des données, vous favorisez la croissance, la formation et la création de valeur. Imaginez appliquer cette même philosophie à vos relations avec vos partenaires et vos clients : réduction des délais de réponse, résolution rapide des demandes, partage de votre vision et simplification des échanges. C’est ainsi que l’on attire et fidélise durablement : grâce à des outils qui exploitent pleinement la valeur des données. Les entreprises dotées de réseaux de franchisés et les grands groupes qui collaborent avec nous utilisent nos solutions sur mesure comme un élément essentiel de leur relation client.
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Applications propriétaires connectées au CRM
Au-delà des développements sur mesure que nous réalisons pour tous types de secteurs, nous proposons également nos propres applications verticales, entièrement connectées à votre CRM. Elles s’intègrent facilement dans de nombreux projets de transformation digitale et servent souvent de base solide pour des adaptations personnalisées, allant bien au-delà de leurs fonctionnalités initiales. Découvrez ci-dessous quelques exemples de nos applications et solutions logicielles propriétaires.
Profesto
Système de contrôle des horaires de travail
En savoir plus
Illusion CRM
Un CRM sans licences pour agences, PME et indépendants
CRM Mobile Cloud
Un CRM conçu pour la gestion des points de vente en téléphonie mobile.
Outil de visualisation de rapports
Intégrateur de rapports de plateformes telles que Kibana, Grafana ou Power BI
TDP
Contrôle de production connecté à Microsoft Dynamics 365 Business Central
SAT
Gestion du service d'assistance technique en mobilité et connecté à Microsoft Dynamics 365 Business Central
Des experts en développement de logiciels sur mesure et intégrations avec CRM
Faites le premier pas vers une gestion plus efficace et plus rentable de votre entreprise.
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Nos Success Stories en intégrations avec CRM
La plupart de nos développements de logiciels sur mesure et de nos intégrations CRM sont réalisés dans le cadre des projets privés à usage interne. Par respect de la confidentialité, nous ne pouvons pas dévoiler ces informations en détail. Cependant, nous vous présentons ici quelques success stories issues de clients qui nous confient leurs projets. Ces projets ont été sélectionnés parmi de nombreux autres pour leur diversité sectorielle, leurs cas d’utilisation concrets, leur complexité technique ou encore leur ampleur. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus : nous sommes convaincus que tout projet peut devenir un grand projet.
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ArancoEntreprise spécialisée dans les services d'emballage professionnel, reconnue pour son solide parcours et son haut niveau de professionnalisme. Elle nous a choisis comme l’un des acteurs majeurs de sa transformation digitale et de sa présence en ligne. Nous avons mené ensemble plusieurs projets de haute complexité, intégrant de multiples systèmes, le tout piloté avec des méthodologies agiles telles que Scrum et Kanban.
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Roca DefisanEntreprise de pointe dans les services de fumigation et de combat aux nuisibles. Depuis 2008, nous sommes son partenaire clé en termes de croissance digitale. Nous avons développé plusieurs projets interconnectés et atteint notre objectif : l’optimisation globale de ses processus internes.
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Grupo MasMovilEntreprise reconnue dans le secteur des télécommunications. Depuis 2018, nous contribuons activement à l'amélioration de ses développements et intégrations, avec pour objectif l’optimisation des processus et de la relation client. Nous avons conçu différents portails de gestion et de communication, ainsi que le développement d’applications sur mesure.
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TegasActeur majeur de la distribution et du service d’assistance technique en gaz naturel. Depuis 2014, Tegas nous confie le développement de l’ensemble de ses outils internes, couvrant à la fois la distribution, la commercialisation et la gestion des interventions techniques en mobilité (SAT).
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MIA Advanced SystemsNous intégrons le groupe MIA Advanced Systems, un ensemble d’entreprises spécialisées dans l’innovation, l’analytique, le conseil, l’intégration et le développement de solutions technologiques. Nous apportons de la valeur dans le développement de logiciels sur mesure, en participant à d’importants projets d’innovation et de transformation digitale.
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VS SistemasEntreprise spécialisée en conseil stratégique et en transformation digitale, avec plus de 15 ans d’expérience. Nous collaborons sur différents projets de développement de logiciels sur mesure et d’applications mobiles, en apportant notre expertise pour améliorer les processus de production, ainsi que la planification et la gestion des interventions techniques en mobilité.
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GFA Real EstateGroupe immobilier disposant d’un large portefeuille de biens et de clients. Depuis 2015, il nous accorde une confiance totale pour le développement, l’automatisation et l’intégration avec des applications tierces. Nous avons conçu des solutions logicielles sur mesure, capables de répondre aux exigences élevées d’un groupe en pleine croissance.
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ProfestoProfesto est un outil de contrôle des horaires de travail développé comme un SaaS (software as a service). C’est un produit propre en constante évolution grâce aux retours de nos clients, dans lequel nous avons intégré les connaissances acquises au cours de toutes ces années d’expérience pour apporter de la valeur ajoutée.
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SynersightMultinationale spécialisée dans l’amélioration de la productivité logistique, grâce à des solutions personnalisées d’automatisation des processus. Chez illusion Studio, nous participons activement à leurs projets en développant des logiciels sur mesure pour la gestion de la production, le SAT en mobilité, ainsi que des projets d’intégration.
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EmececuadradoLe groupe Emececuadrado est un cabinet de conseil stratégique en matière d’énergie. Depuis 2014, nous participons au développement de solutions sur mesure et à la mise en place de diverses intégrations pour la gestion des informations liées au marché de l’électricité.
